通常来说，说谎不对，而对潜在准客户说谎更糟。这就是Lily Robotics公司正在吸取的最重要教训。2017年1月底，旧金山警方对该公司进行了突击搜查，这是潜在刑事调查的一部分。让我们回顾下事情的始末。为什么旧金山警方突袭了一家机器人公司的总部?这是个漫长而又怪异的故事，让我们重新回到起点。

　　哪里出了问题?

　　2016年，Lily Robotics接受了超过6万件产品的订单，预估价值超过3400万美元。当然，这些客户期望产品能在指定的时间内交付，并对该公司宣传视频中的美好描述憧憬不已。Lily Drone创造了积极的媒体效应，因为它承诺要打造易于使用的无人机，只需要很少的技术经验就可成功。

　　这款无人机也被人们所期待，因为它拥有“自动跟随”的独特功能，它听起来就像：你可以直接把无人机发送到空中，它会自动跟踪你，并拍摄视频。当你去参加活动时，小型的手持型追踪器会继续把无人机吸引到你身边。该公司还承诺将建造结实的产品，甚至宣称其无人机将有防水功能，这促使它与其他商用无人机显得截然不同。

　　除了防水、自动跟踪功能，这款无人机还拥有投掷功能，消费者只要将Lily Drone扔到空中就可激活它，这款产品迅速受到追捧，甚至在无人机市场蓬勃发展的西部也占据一席之地。

　　不幸的是，随着等待的顾客越来越感到焦躁不安，2017年1月12日，真相终于开始浮出水面。警方突击搜查了Lily Drone的旧金山总部，准备对其展开刑事调查，因为除了未兑现交付承诺外，该公司还对客户撒谎。

　　警方为何会介入?

　　Lily Drone的故事在两个方面都是悲剧性的。第一个问题是缺乏资金。尽管通过接受预购筹集到约3400万美元资金，但该公司最终还是被迫通知客户，他们的钱将被退回。制造和运输这种复杂的产品是相当昂贵的，而该公司根本就没有钱去做这些事情。

　　这听起来似乎让人觉得耳熟——我们都听说过失败的创业公司，以及非常成功的众筹活动，而它们从来都没有真正的产品。然而，Lily Drone也被指就无人机的能力直接向客户撒谎。据称，在宣传无人机独特能力的宣传视频中，Lily Drone使用的视频并非该公司无人机拍摄的，而是用一种现有的产品——一架价格较贵的、配有摄像头的无人机所摄。

　　针对Lily Drone的诉讼称，该公司故意误导顾客。公司创始人安托万·巴勒瑞斯科(Antoine Balaresque)和亨利·布莱特劳(Henry Bradlow)本应该在拍摄过程中出现。他们两人都是加州大学伯克利分校工程专业的学生。此外，在视频拍摄之前他们就已经讨论过这个问题：在首席执行官巴勒瑞斯科和第三方摄影公司之间的电子邮件中，他们曾探讨如何制作宣传短片。

　　巴勒瑞斯科写道：“我担心一个镜头极客可能仔细研究我们的图像，然后发现独特的GoPro镜头格式……我认为我们应该非常小心地做出决定，我们决定公开撒谎。”

　　激动人心的概念被浪费

　　当我们听说Lily Drone故意误导客户的时候，你会发现这种说法并不罕见，从Energy Transfer Partners和Theranos到富国银行、大众公司，都存在类似现象，尽管这是一件令人失望的事情。但从较小的初创公司听到这样的故事显得有点儿不太常见，可是Lily Drone的故事却提醒了你，无论你面对的公司是大还是小，都要保持谨慎。

　　如果Lily Drone投入市场，其价格将在499美元到899美元之间，这取决于无人机的预定类型。这听起来可能很贵，但它可能包括无人机上其他给人留下深刻印象的技术。这个概念绝对是有趣的，而且可能会影响到许多消费科技领域之外的行业。

　　无人机远程操控的方式基本上是自动驾驶，而且几乎是毫不费力的，不像遥控车需要大量训练来完成简单的事情，比如伸展手臂和操控物体等。但Lily Drone可能会跟随人类进入危险的环境，并提供安全和不间断的联系，所有这些都不需要飞行员操作或昂贵的耗时的飞行员训练。

　　最终，有人可能会实现这样的目标。Lily Drone可能已经浪费了交付这种令人兴奋的新型无人机的机会，但它的潜在竞争对手们肯定会发布自动驾驶无人机，来填补这个独特的小众市场。